Privacy policy

Sist oppdatert: 22. november 2025

Nordlune driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse (”Tjenestene”). Nordlune drives av Shopify, som muliggjør levering av tjenestene til deg.

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker, kjøper eller utfører andre transaksjoner via våre tjenester, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom våre bruksvilkår og denne personvernpolicyen, gjelder denne policyen for innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Ved å bruke eller få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernpolicyen og hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og deles.

1. Personopplysninger vi samler inn

Med “personopplysninger” mener vi informasjon som identifiserer deg eller som rimelig kan knyttes til deg. Dette inkluderer ikke anonymisert informasjon som ikke kan identifisere deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du interagerer med tjenestene og hvor du bor:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, faktura- og leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse.

  • Finansiell informasjon: kredittkortnummer, betalingsinformasjon, bankkontoinformasjon, transaksjonsdata.

  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, innstillinger og preferanser.

  • Transaksjonsinformasjon: produkter du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller bytter.

  • Kommunikasjon: meldinger du sender til oss, som kundesupporthenvendelser.

  • Enhetsinformasjon: enhet, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og unike identifikatorer.

  • Bruksinformasjon: hvordan du navigerer og interagerer med tjenestene.

2. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi kan samle inn informasjon fra:

  • Direkte fra deg: når du oppretter konto, bruker tjenestene eller kontakter oss.

  • Automatisk: via cookies, sporingsverktøy og enhetsdata når du bruker våre tjenester.

  • Fra tjenesteleverandører: som håndterer betaling, distribusjon, IT-tjenester eller kundesupport på våre vegne.

  • Fra partnere eller tredjeparter.

3. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for å:

  • Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene, inkludert levering, retur, kontohåndtering og personlige anbefalinger.

  • Markedsføring og annonsering, inkludert målrettede tilbud via e-post, SMS, post og nettannonser.

  • Sikkerhet og svindelforebygging, for å beskytte kontoen din og sikre trygg betaling og shopping.

  • Kommunikasjon med deg, for eksempel kundestøtte og spørsmål om bestillinger.

  • Juridiske formål, som å oppfylle lovkrav, svare på rettslige forespørsler og undersøke brudd på våre vilkår.

4. Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele dine opplysninger med:

  • Shopify, leverandører og tredjeparter som utfører tjenester for oss (IT, betaling, dataanalyse, distribusjon).

  • Markedsførings- og forretningspartnere for annonsering og målrettet reklame.

  • Datterselskaper i vår konsernstruktur.

  • Ved forretningstransaksjoner, som fusjon eller konkurs, for å oppfylle lovkrav eller beskytte våre rettigheter.

5. Forholdet til Shopify

Tjenestene drives av Shopify, som kan samle inn og behandle personopplysninger om din bruk av tjenestene for å forbedre funksjonalitet og sikkerhet. Shopify kan bruke opplysninger fra interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. For mer informasjon, se Shopifys personvernpolicy.

6. Tredjepartsnettsteder

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på disse nettstedene. Informasjon du gir på tredjepartsplattformer kan være synlig for andre brukere.

7. Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn under myndighetsalder, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn. Foreldre som ønsker å slette barns opplysninger, kan kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

8. Sikkerhet og lagring

Vi kan ikke garantere perfekt sikkerhet for informasjon som sendes til oss. Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine avhenger av faktorer som kontohåndtering, tjenester, lovkrav og tvister.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å:

  • Be om tilgang til eller sletting av dine personopplysninger.

  • Korrigere uriktige opplysninger.

  • Be om overføring av opplysninger til tredjepart.

  • Velge bort deling eller salg for målrettet reklame.

  • Administrere kommunikasjonsinnstillinger.

For brukere i Storbritannia og EØS: innsigelse mot behandling, begrense behandling eller trekke tilbake samtykke.

10. Klager

For spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kontakt oss via informasjonen nedenfor. Du kan også kontakte din lokale datatilsynsmyndighet.

11. Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle opplysninger utenfor ditt land, med anerkjente overføringsmekanismer som standard kontraktsklausuler eller tilsvarende.

12. Endringer i policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen når som helst. Vi publiserer alltid den oppdaterte versjonen på nettsiden og oppdaterer “Sist oppdatert”-datoen.

13. Kontakt

For spørsmål eller for å utøve dine rettigheter, kontakt oss:

I henhold til gjeldende lover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.